• FAQ
  • نبذة عنا
ar
العربية বাংলা Deutsch English Español فارسی Filipino Français हिन्दी Indonesian Italiano 日本語 Malay Polski Português Русский ไทย Türkçe Tiếng Việt 中文
تسجيل الدخول التسجيل
FAQ
نبذة عنا
العربية বাংলা Deutsch English Español فارسی Filipino Français हिन्दी Indonesian Italiano 日本語 Malay Polski Português Русский ไทย Türkçe Tiếng Việt 中文
العربية
Copyright © 2023 Quotex. جميع الحقوق محفوظة
تسجيل الدخول إلى حسابك
Unfortunately, Quotex is currently not available in your region.
لن يكون من الممكن تغيير البريد الإلكتروني مستقبلاً. من خلال تحديد بريد إلكتروني غير موجود أو خاطئ، لن يكون من الممكن سحب الأموال من الحساب.
نسيت كلمة المرور؟
تسجيل الدخول بواسطة
Unfortunately, Quotex is currently not available in your region.
لن يكون من الممكن تغيير البريد الإلكتروني مستقبلاً. من خلال تحديد بريد إلكتروني غير موجود أو خاطئ، لن يكون من الممكن سحب الأموال من الحساب.
هل كنت تعني:
تسجيل الدخول بواسطة
quotex
  • شركاء التسويق بالعمولة
  • التسجيل
  • نبذة عنا
  • جهات الاتصال
  • الأسئلة المتكررة
  • أسئلة عامة
  • أسئلة مالية
  • التحقق
  • اللوائح

  • سياسة الخصوصية
  • سياسة الدفع
  • اتفاقية الخدمة
  • الإفصاح عن المخاطر
  • قواعد عمليات التداول
  • لوائح العمليات غير التداولية

SOFT HORIZON LTD. Address: #10 Manoel Street, Castries, Saint Lucia. License number: 2023-00045.

لا تتوفر خدمات الموقع الإلكتروني في عدد من الدول بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا وهونغ كونغ ودول المنطقة الاقتصادية الأوروبية وروسيا، إلى جانب الأشخاص الأقل من 18 سنة.

تحذير من المخاطر: ينطوي تداول الفوركس والأدوات المالية بنظام الرافعة المالية على مخاطرة عالية ويمكن أن ينتج عنه خسارة رأس مالك المستثمر. لا يجب عليك استثمار أكثر مما يمكنك تحمل خسارته ويجب عليك التأكد من فهمك الكامل للمخاطر المتضمنة. الاستثمار في المنتجات التي تستخدم نظام الرافعة المالية قد لا يكون مناسباً لكل المستثمرين. كما أن تداول منتجات مالية لا تستخدم نظام الرافعة المالية مثل الأسهم ينطوي هو الآخر على مخاطرة حيث تكون قيمة السهم معرضة للهبوط أو الصعود والذي قد يعني حصولك في النهاية على مبلغ أقل مما قمت باستثماره في الأصل. كما أن الأداء السابق ليس ضمانة على النتائج المستقبلية. لذلك قبل بدء التداول، رجاءً ضع في اعتبارك مستوى خبرتك وأهدافك الاستثمارية وننصحك بالسعي لطلب المشورة المالية عند الحاجة. كما تقع على العميل مسؤولية التأكد مما إذا كان يسمح له باستخدام الخدمات التي توفرها Quotex حسب المتطلبات القانونية في بلد إقامته.

تملك شركة SOFT HORIZON LTD نطاق quotex.com
Copyright © 2023 Quotex. جميع الحقوق محفوظة
الحساب مغلق - لماذا وماذا تفعل؟
هناك عدة أسباب لإغلاق حساب:

1. عدم وجود نشاط.
السبب الأكثر شيوعاً هو أن الحساب تم إغلاقه لبقائه غير نشط (عدم وجود تسجيل دخول/نشاط) لفترة زمنية طويلة - أي 3 أشهر أو أكثر. يتم حذف مثل هذه الحسابات إن لم تكن هناك أموال في رصيدها ولا يمكن استعادتها. بإمكانك التسجيل لحساب جديد. (شرط ألا يكون هناك حسابات نشطة أخرى مسجلة من قبلك على المنصة)

* لا يمكن إعادة استخدام عنوان البريد الإلكتروني ذاته. تحتاج إلى استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف.

2. تم حذفه من قبل صاحب الحساب.
في حال لم يكن هناك أموال في رصيد الحساب، لا يمكن استعادة مثل هذه الحسابات. كما في الحالة السابقة، يمكنك ببساطة التأكد من عدم وجود حسابات نشطة أخرى مسجلة من قبلك على المنصة، وإنشاء حساب جديد.)

* إن كنت قد حذفت حسابك بنفسك عن طريق الخطأ، وتوجد أموال في رصيد الحساب - يرجى التواصل مع فريق الدعم مع ذكر التفاصيل (باستخدام نموذج «الاتصال» من الصفحة الرئيسية من الموقع الإلكتروني). سيقوم فريق الدعم بالتحقق مما إذا كان من الممكن استعادة الحساب.

إن كان من الممكن استعادة الحساب، سوف يطلب منك تقديم
  • صورة شخصية عالية الدقة (سيلفي) تحمل فيها وثيقة إثبات هويتك (نقبل جواز سفرك أو بطاقة الهوية) مع ورقة تحمل اسم «QUOTEX» مكتوبة عليها باليد بالإضافة إلى تاريخ اليوم وتوقيعك. يجب أن يظهر وجهك وجسمك وكلتا يديك في الصورة. يجب أن تكون بيانات الوثيقة واضحة وقابلة للقراءة.
  • لقطات شاشة لإيصالات عمليات الإيداع في الحساب المعني (نقبل كشف حساب مصرفي أو إيصالات مفصلة من نظام الدفع الذي استخدمته للإيداع).

3. الحسابات المكررة
يسمح بامتلاك حساب نشط واحد فقط على المنصة. في حال تم الكشف عن حسابات أخرى مسجلة من قبل نفس الشخص قد يتم حذفها دون تحذير مسبق (البند c 1.30 من اتفاقية الخدمة)

4. تم حذفه لانتهاك اتفاقية الخدمة
يتم تنبيه صاحب الحساب بتفاصيل عملية الانتهاك، وإمكانية استرداد المال، وفي حال كان ذلك ممكناً، يطلب منه تقديم الوثائق المطلوبة.)

* في حالة الكشف التلقائي لعمليات انتهاك (مثل استخدام برمجيات تداول آلية) - تحتفظ الشركة بحق عدم تنبيه صاحب الحساب مسبقاً. (بإمكانك التواصل مع فريق الدعم عبر نموذج "الاتصال" من أسفل الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني للتفاصيل واسترداد المال (إن أمكن). نذكرك أن جميع المستندات القانونية (اتفاقية الخدمة وملحقاتها) متاحة للجميع ويمكن الرجوع إليها في أي وقت على الموقع الإلكتروني للشركة.