نقد و بررسی از 杨洋
杨洋
ثبت‌نام شده: 29.07.2022
کسب شده: $7530
Quotex的锦标赛让交易更有趣了。和其他人竞争让我更有动力尝试新策略，小奖励也很有意义。
تیم Quotex
پاسخ از بخش پشتیبانی مشتری
Quotex的锦标赛让交易更有趣了。和其他人竞争让我更有动力尝试新策略，小奖励也很有意义。
همین حالا ثبت‌نام کنید و 20٪ از واریز خود دریافت کنید!
همین حالا ثبت‌نام کنید
نقد و بررسی‌های بیشتر
کامران
ثبت‌نام شده: 10.02.2026
کسب شده: $3178
پلتفرم معاملاتی بسیار زیبا، رابط کاربری آسان، تنوع اندیکاتورها، کمتر یا بدون دستکاری، و سیستم واریز و برداشت سریع؛ می
Read Reviewحساب بسته شد - چرا و چه باید کرد؟
دلایل مختلفی برای بسته شدن یک حساب وجود دارد:
1. بدون فعالیت
رایج ترین دلیل این است که حساب به دلیل غیرفعال بودن (بدون ورود/فعالیت) برای مدت طولانی بسته شده است - از 3 ماه و بیشتر. اگر وجوهی در موجودی وجود نداشته باشد، چنین حساب هایی حذف می شوند و قابل بازیابی نیستند. شما آزاد هستید که یک حساب کاربری جدید ثبت کنید. (به شرطی که هیچ حساب فعال دیگری توسط شما در پلتفرم ثبت نشده باشد)
* ایمیل قابل استفاده مجدد نیست. شما باید از آدرس ایمیل دیگری استفاده نمایید.
2. توسط مالک حذف شده است.
اگر وجوهی در موجودی وجود نداشته باشد، چنین حساب هایی قابل بازگرداندن نیستند. مانند مورد قبلی، می توانید به سادگی مطمئن شوید که هیچ حساب فعال دیگری توسط شما در پلتفرم ثبت نشده است و حساب جدیدی ایجاد کنید.)
* اگر خودتان به اشتباه حساب خود را حذف کرده اید و وجوهی در موجودی آن وجود دارد - لطفاً برای جزئیات با پشتیبانی تماس بگیرید (با استفاده از فرم «مخاطبین» در صفحه اصلی وب سایت). اپراتورها بررسی می کنند و می بینند که آیا حساب قابل بازیابی است یا خیر.
3. حساب های تکراری.
فقط مجاز به داشتن یک حساب فعال در پلتفرم است. اگر سایر حساب‌های ثبت‌شده توسط همان شخص شناسایی شوند، ممکن است بدون اخطار حذف شوند (ج 1.30 قرارداد خدمات).
4. به دلیل نقض قرارداد خدمات حذف شده است.
جزئیات تخلف و امکان استرداد وجه به مالک اطلاع داده می شود و در صورت لزوم از آنها خواسته می شود مدارک مورد نیاز را ارائه دهد.)
* در صورت تشخیص خودکار تخلفات (به عنوان مثال استفاده از نرم افزار معاملات خودکار) - شرکت این حق را برای خود محفوظ می دارد که از قبل به مالک اطلاع ندهد. (برای جزئیات و بازپرداخت وجه (در صورت وجود) می توانید از طریق فرم "تماس ها" در پایین صفحه اول وب سایت با پشتیبانی تماس بگیرید. یادآوری می کنیم که تمام اسناد قانونی (توافقنامه خدمات و پیوست های آن) به صورت عمومی در دسترس هستند و می توان آنها را مجدداً در آدرس زیر مشاهده کرد. در هر زمان در وب سایت شرکت.
اگر امکان بازیابی حساب وجود داشته باشد، از شما خواسته می شود که آن را ارائه دهید
- یک عکس با وضوح بالا از خودتان (سلفی) که در آن مدارک خود را برای شناسایی در دست دارید (گذرنامه یا شناسنامه ملی شما انجام می شود) به همراه یک برگه که روی آن نام «QUOTEX» با دست، تاریخ فعلی و شما نوشته شده است. امضا صورت، بدن و هر دو دست شما باید قابل مشاهده باشند. جزئیات سند باید واضح و خوانا باشد.
- اسکرین شات از رسیدهای سپرده در آن حساب (صورتحساب بانکی یا رسیدهای دقیق از سیستم پرداختی که برای واریز استفاده کرده اید انجام می شود).