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SOFT HORIZON LTD. Address: #10 Manoel Street, Castries, Saint Lucia. License number: 2023-00045.

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リスク警告 外国為替およびレバレッジ金融商品の取引には大きなリスクが伴い、投資した資金を失う可能性があります。ユーザーは、損失を許容できる範囲を超えて投資してはならず、関連するリスクを十分に理解する必要があります。レバレッジ商品の取引は、すべての投資家に適しているとは限りません。株式などの非レバレッジ商品の取引には、株式の価値が上昇するだけでなく下がる可能性があるため、リスクも伴います。その結果、当初投入した金額よりも少ない金額しか戻ってこない可能性があります。また、過去の実績は、将来の成果を保証するものではありません。取引を行う前に、過去の経験、投資目的を考慮し、必要であれば独立した財務アドバイスを受けてください。居住国の法的要件に基づき、Quotexブランドのサービスを使用することが許可されているかどうかを確認することは、ユーザーの責任となります。

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アカウントの閉鎖 - その理由と対処法
アカウントが閉鎖される理由がいくつあります。

1. 長い非アクティブ期間。
最も一般的な理由は、長期間(3ヶ月以上)ログインやアクティビティ履歴がないためにアカウントが閉鎖されたことです。残高がないアカウントは、削除された場合、元に戻すことはできません。新しいアカウントを登録するのは自由です。(プラットフォーム上で登録した他の有効なアカウントがない場合に限ります。)

* メールアドレスをもう一回使うことができません。別のメールアドレスを使用する必要があります。

2. 所有者によって削除された場合。
残高がないアカウントを復元することはできません。この場合、本プラットフォームに登録されている他の有効なアカウントがないことを確認し、前回と同様に新規にアカウントを作成してください。

* 誤ってアカウントを削除してしまい、その残高に資金がある場合、サポートに詳細をご連絡ください(ウェブサイトのホームページの「お問い合わせ」フォームを使用)。アカウントの復元が可能かどうかをオペレーターが確認いたします。

アカウントの復元が可能な場合、以下のものをご提供いただくようお願いします。
  • 身分証明書(パスポートや国民IDでも可)と、手書きで «QUOTEX»と書かれた紙(現在の日付及び署名付き)をお客様が持っている場面を写した高解像度の写真(自撮り写真)を提出してください。顔、体、両手が写っていることが必要です。書類のすべての情報が読み取れるものである必要があります。
  • そのアカウントに入金した際の領収書のスクリーンショット(銀行の明細書や入金に使用した決済システムの詳細など)。

3. アカウントの重複。
プラットフォーム上で有効なアカウントは1つしか持つことができません。同一人物が登録した他のアカウントが検出された場合、警告なしに削除されることがあります(サービス規約c 1.30)。

4. 利用規約に違反した場合、削除された場合。
所有者は違反の内容、返金の可能性などについて通知され、該当する場合は必要な書類の提出するよう求められます。

* 自動取引ソフトの使用などで違反が自動的に検出された場合、当社は事前に所有者に通知しない権利を留保します。(該当する場合、詳細と返金については、ウェブサイトのホームページの下部にある「お問い合わせ」フォームからサポートに連絡することができます。すべての法定文書(サービス契約とその付属書)は、当社のウェブサイトで公開されており、いつでも閲覧することができます。