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Avaliação sobre a Quotex de Hafiz

Avaliação sobre a Quotex de Hafiz

Hafiz

Registrado: 16.12.2024

Ganhos: $12223

Saya pernah hubungi sokongan pelanggan dua kali dan kedua-duanya mendapat jawapan dalam beberapa minit. Masalah saya diselesaikan dengan cepat dan jelas.

Equipe da Quotex

Resposta do atendimento ao cliente

Saya pernah hubungi sokongan pelanggan dua kali dan kedua-duanya mendapat jawapan dalam beberapa minit. Masalah saya diselesaikan dengan cepat dan jelas.

Classificação geral

466 votos

Distribuição das notas:

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Mais avaliações

Fernando

Registrado: 15.12.2024

Ganhos: $12260

Entrei em contato com o suporte duas vezes e em ambas recebi respostas claras em poucos minutos. Problemas resolvidos sem enrolação. Isso mostra profissionalismo.

Ana

Registrado: 13.05.2023

Ganhos: $8930

Faço a maior parte das operações pelo celular, e o app funciona muito bem. É leve, abre rápido e nunca travou. Excelente para acompanhar o mercado fora de casa.

Existem várias razões pelas quais uma conta pode ser encerrada:

1. Nenhuma atividade.
O motivo mais comum é que a conta foi fechada por estar inativa (sem logins/atividade) por um longo período de tempo – de 3 meses ou mais. Essas contas são excluídas se não houver fundos no saldo e não podem ser restauradas. Você é livre para registrar uma nova conta. (desde que não haja outras contas ativas registradas por você na Plataforma)

O e-mail não pode ser reutilizado. Você precisaria usar um endereço de e-mail diferente.

2. Excluído pelo proprietário.
Se não houver fundos no saldo, essas contas não podem ser restauradas. Como no caso anterior, você pode simplesmente certificar-se de que não há outras contas ativas registradas por você na Plataforma e criar uma nova.)

Se você excluiu sua conta por engano e há fundos em seu saldo - entre em contato com o suporte para obter detalhes (usando o formulário «Contatos» na página principal do site). Os operadores irão verificar e ver se a conta pode ser restaurada.

3. Contas duplicadas.
Só é permitido ter uma conta ativa na Plataforma. Se forem detectadas outras contas registradas pela mesma pessoa, elas poderão ser excluídas sem aviso prévio (c 1.30 do Contrato de Serviço).

4. Excluído por violação do Contrato de Serviço.
O proprietário é notificado sobre os detalhes da violação e a possibilidade de reembolso e, se aplicável, é solicitado a fornecer os documentos necessários.)

Em caso de detecção automática de violações (por exemplo, usando software de negociação automatizado) - a Empresa reserva-se o direito de não notificar o proprietário com antecedência. (Você pode entrar em contato com o suporte através do formulário "Contatos" na parte inferior da página inicial do site para obter detalhes e reembolso (se aplicável). Lembramos que todos os documentos estatutários (Acordo de Serviço e seus anexos) estão disponíveis publicamente e podem ser revistos em a qualquer momento no site da Empresa.