• FAQ
  • Tentang kami
id
العربية বাংলা Deutsch English Español فارسی Filipino Français हिन्दी Indonesian Italiano 日本語 Malay Polski Português Русский ไทย Türkçe Tiếng Việt 中文
Masuk Daftar
FAQ
Tentang kami
العربية বাংলা Deutsch English Español فارسی Filipino Français हिन्दी Indonesian Italiano 日本語 Malay Polski Português Русский ไทย Türkçe Tiếng Việt 中文
Indonesian
Copyright © 2023 Quotex. Semua hak cipta dilindungi Undang-Undang
Pemulihan Kata Sandi
Masuk Pendaftaran
Untuk mengubah kata sandi, masukkan alamat email yang Anda gunakan saat mendaftarkan akun
Masuk dengan
quotex
  • Afiliasi
  • Daftar
  • Tentang kami
  • Kontak
  • FAQ
  • Pertanyaan umum
  • Pertanyaan tentang Keuangan
  • Verifikasi
  • Peraturan

  • Kebijakan privasi
  • Kebijakan pembayaran
  • Perjanjian layanan
  • Pengungkapan risiko
  • Aturan operasi trading
  • Regulasi operasi non-trading

SOFT HORIZON LTD. Address: #10 Manoel Street, Castries, Saint Lucia. License number: 2023-00045.

Layanan situs web ini tidak tersedia di sejumlah negara, termasuk AS, Kanada, Hong Kong, Wilayah Ekonomi Eropa, Rusia, dan untuk orang-orang yang berusia di bawah 18 tahun.

Peringatan Risiko: Trading Forex dan Instrumen Keuangan dengan Leverage berisiko besar dan dapat menyebabkan Anda kehilangan modal yang diinvestasikan. Anda tidak disarankan untuk berinvestasi melebihi kemampuan Anda, dan Anda harus sepenuhnya memahami risiko-risikonya. Trading produk dengan leverage mungkin tidak cocok untuk semua investor. Trading produk tanpa leverage, seperti saham, juga berisiko karena nilai saham dapat naik dan turun sehingga Anda dapat kehilangan uang. Performa di masa lampau tidak menjamin hasil di masa mendatang. Sebelum melakukan trading, pertimbangkan tingkat pengalaman dan tujuan investasi Anda, serta mintalah saran keuangan independen, jika perlu. Klien bertanggung jawab untuk memastikan bahwa mereka memiliki izin untuk menggunakan layanan Quotex berdasarkan persyaratan hukum di negara tempat tinggalnya.

SOFT HORIZON LTD adalah pemilik domain quotex.com.
Copyright © 2023 Quotex. Semua hak cipta dilindungi Undang-Undang
Akun ditutup - mengapa dan apa yang harus saya lakukan?
Ada beberapa alasan mengapa akun ditutup:

1. Tidak ada aktivitas.
Alasan yang paling umum adalah akun ditutup karena tidak aktif (tidak ada riwayat masuk atau aktivitas) untuk waktu yang lama, selama 3 bulan atau lebih. Akun tersebut akan dihapus jika tidak ada saldo di dalamnya dan tidak akan dapat dipulihkan. Anda dapat mendaftarkan akun baru jika Anda tidak memiliki akun lain yang aktif di platform.

* Email ini tidak dapat digunakan kembali. Anda harus menggunakan alamat email yang berbeda.

2. Dihapus oleh pemilik.
Jika tidak ada saldo di dalamnya, akun tersebut tidak dapat dipulihkan. Sama seperti kasus sebelumnya, Anda hanya perlu memastikan bahwa Anda tidak memiliki akun lain yang aktif di platform dan membuat akun baru.

* Jika Anda tidak sengaja menghapus akun sendiri dan ada saldo di dalamnya, hubungi dukungan untuk detailnya (melalui formulir "Kontak" di halaman utama situs web). Operator kami akan memeriksanya dan memberi tahu apakah akun Anda dapat dipulihkan.

Jika akun dapat dipulihkan, Anda akan diminta untuk memberikan
  • Foto diri (swafoto) beresolusi tinggi yang memegang dokumen identitas Anda (paspor atau KTP) beserta selembar kertas yang bertuliskan tangan "QUOTEX", tanggal saat ini, dan tanda tangan Anda. Wajah, badan, dan kedua lengan Anda harus terlihat. Detail dokumen harus terlihat dan terbaca dengan jelas.
  • Tangkapan layar dari tanda terima deposit di akun tersebut (laporan bank atau tanda terima detail dari sistem pembayaran yang Anda gunakan untuk deposit).

3. Akun duplikat.
Anda hanya boleh memiliki satu akun aktif di platform. Jika kami mendeteksi ada akun lain yang didaftarkan oleh orang yang sama, akun tersebut dapat dihapus tanpa pemberitahuan (klausul 1.30 dari Perjanjian Layanan).

4. Dihapus karena melanggar Perjanjian Layanan.
Pemilik akun akan menerima pemberitahuan mengenai detail pelanggaran dan kemungkinan pengembalian dana, dan jika perlu, akan diminta untuk memberikan dokumen yang diperlukan.

* Jika Anda secara otomatis terdeteksi melakukan pelanggaran (misalnya menggunakan perangkat lunak trading otomatis), Perusahaan berhak untuk tidak memberikan pemberitahuan kepada pemilik akun. Anda dapat menghubungi dukungan melalui formulir "Kontak" di bagian bawah halaman depan situs web untuk detailnya dan pengembalian dana (jika berlaku). Perhatikan bahwa semua dokumen hukum (Perjanjian Layanan dan lampirannya) tersedia secara umum dan dapat dibaca kembali kapan pun di situs web Perusahaan.